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Você já parou para pensar na importância de um bom atendimento? Uma pesquisa da Zendesk mostra que 8 em cada 10 consumidores estariam dispostos a pagar mais caro para serem bem atendidos (fonte). Esse dado vale para qualquer setor, inclusive para a educação, onde a qualidade do relacionamento entre instituição e aluno faz toda a diferença na experiência acadêmica.
É justamente nesse cenário que a UniFECAF se destaca. Pelo terceiro ano consecutivo, a instituição foi indicada ao Prêmio Reclame AQUI, e desta vez em uma categoria ainda mais relevante: Universidades e Faculdades – Grandes Operações.
Esse reconhecimento nacional é um reflexo do compromisso da universidade não apenas com a qualidade do ensino, mas também com o cuidado e a atenção oferecidos a seus alunos.
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI é considerado uma das principais referências em reputação e qualidade de atendimento no Brasil. Empresas e instituições de diferentes setores participam anualmente, concorrendo em categorias específicas que avaliam a satisfação de clientes e usuários. Estar entre os indicados já é, por si só, um sinal de confiança e credibilidade.
Para o ensino superior, essa indicação é ainda mais significativa. Isso porque mostra que a instituição valoriza não apenas a entrega de conhecimento, mas também a experiência completa do aluno, que vai desde o processo de matrícula até a vida acadêmica e o suporte diário oferecido.
Por que essa indicação importa?
Na prática, a indicação ao prêmio funciona como uma espécie de “selo de qualidade”. Ela evidencia que a UniFECAF está alinhada às expectativas dos alunos e da sociedade, colocando o bom atendimento como prioridade. Em um ambiente onde os estudantes buscam não apenas aprender, mas também se sentir acolhidos e ouvidos, esse reconhecimento reforça que a universidade está no caminho certo.
Além disso, estar entre as finalistas do Prêmio Reclame AQUI é uma oportunidade de visibilidade nacional, colocando a UniFECAF ao lado das principais instituições de ensino superior do Brasil.
O papel dos alunos nesse reconhecimento
Outro ponto importante é que a indicação só é possível graças à participação ativa dos alunos. Cada avaliação, sugestão ou feedback contribui para que a instituição cresça e se aperfeiçoe. Esse diálogo constante entre universidade e estudantes é essencial para construir uma experiência acadêmica cada vez melhor.
Como apoiar a UniFECAF na premiação
Agora, o próximo passo é transformar a indicação em vitória. Para isso, o apoio da comunidade acadêmica é fundamental. Os interessados podem participar da votação pelo link: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/educacao/universidade-e-faculdades-grandes-operacoes/.
Mais do que uma premiação, a indicação da UniFECAF ao Prêmio Reclame AQUI é um reflexo do esforço conjunto de toda a comunidade acadêmica. Ela reforça que a educação de qualidade vai além da sala de aula e está diretamente ligada à forma como alunos e instituição constroem, juntos, uma jornada marcada pelo cuidado, respeito e compromisso com o futuro.
Inscreva-se já e se torne um coração azul!
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