Políticas

Valorizamos a privacidade dos seus Dados Pessoais e entendemos a importância de proteger suas informações. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com esta política de privacidade (“Política de Privacidade”).

Através do aceite deste documento visamos registrar a sua manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, conforme a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Como usamos os seus dados?

Usamos seus dados para:

Fornecer Serviços a você: Seus Dados são coletados para podermos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.

Nos comunicar com você: Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.

Para responder quando você entra em contato com nossos setores;Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos serviços; Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push); Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.

Prover segurança e proteger direitos:Mantemos determinados Dados a fim de promover fim promover suporte técnico e operacional.

Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços; prevenir problemas técnicos ou de segurança; proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.

Personalizar a sua experiência: Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando conteúdo e publicidade conforme os seus interesses.

Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços: Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.

Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços; monitorar atividades e tendências de uso; reconhecer e acompanhar a sua navegação.

Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias:Os seus Dados podem ser necessários para podermos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.

Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.

Compartilhamento com Terceiros e Parceiros

Podemos compartilhar seus Dados com terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confidencialidade.

Seus Dados serão compartilhados com as categorias de terceiros (abaixo) (em conjunto, “Parceiros”) sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver), a legislação aplicável, para os fins abaixo estabelecidos.

Empresas de Pesquisa:Para oferecer um serviço mais adequado, nós e/ou nossos parceiros de pesquisa entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviços.

Empresas Parceiras: Para organizar ou armazenar informações acadêmicas, comunicados; plataformas educacionais; plataformas de identificação; segurança do aluno; entre outros.

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação: Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.

Prestador de Serviços de Suporte Técnico: Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos alunos, pais e comunidade acadêmica. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros com a mesma confidencialidade.

Autoridades Governamentais: Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política e nos Termos de Uso, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.

Como mantemos a segurança dos seus dados

Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.

Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.

Direito do Titular dos Dados: Você poderá, a qualquer tempo, revogar este consentimento. Exceções. Haverá situações em que precisaremos manter e/ou não poderemos alterar os dados fornecidos por Você e, por tal razão, não poderemos atender às suas solicitações. A título de exemplo, citam-se os seguintes casos: cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais, dos serviços fornecidos ou obrigações firmadas com terceiros, entre outros.

Oposição ao Tratamento, se irregular. Você poderá se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais, se constatado que se trata de um Tratamento irregular. Tomaremos as medidas apropriadas no caso de contestação do tratamento de dados, no todo ou em parte.

Atualizações da Política de Privacidade: Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.

Toda alteração relevante no conteúdo e mudanças implementadas, a versão vigente será divulgada em nosso Site. Nos comprometemos a reavaliar e atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário e a qualquer momento ao nosso exclusivo critério.

Mais Informações: Caso tenha dúvidas e necessite falar conosco, você poderá entrar em contato pelo e-mail contato@fecaf.edu.com.br.